REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.festshop.pl

SPIS TREŚCI:

  • § 1 Definicje
  • § 2 Postanowienia ogólne
  • § 3 Zakaz udostępniania konta osobom trzecim
  • § 4 Zamówienia
  • § 5 Płatność i cena
  • § 6 Dostawa i odbiór osobisty
  • § 7 Odstąpienie od umowy
  • § 8 Rękojmia za wady
  • § 9 Ochrona Danych Osobowych
  • § 10 Świadczenie usług drogą elektroniczną
  • § 11 Postanowienia końcowe

§ 1 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:

  • Sklep / Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem https://www.festshop.pl/;
  • Sprzedawca – Grupa Fest Sp. z o.o., ul. Szczęśliwicka 54/447, 02-353 Warszawa NIP: 7011180788, REGON: 527254936, KRS 0001076022, adres e-mail: kontakt@festfloor.pl;
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego;
  • Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty w Sklepie internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Produkty w Sklepie internetowym w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej;
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna nabywająca Produkty w Sklepie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego;
  • Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy;
  • Operator płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze. Obsługę płatności online realizuje PayPro S.A. (Przelewy24).

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.festshop.pl/ prowadzony jest przez Grupa Fest Sp. z o.o.
  2. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
  3. Konsument w sytuacji sporu ma możliwość polubownego załatwienia sprawy, m.in. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 3 Zakaz udostępniania konta osobom trzecim

Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności loginu oraz hasła do konta w sklepie internetowym Festfloor (FESTSHOP).

Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.

W przypadku wykrycia naruszenia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta oraz rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym. Kontakt w sprawie zablokowanych kont:

📧 bok@festfloor.pl | 📞 576 991 720

§ 4 Zamówienia

  1. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do Koszyka i wybranie przycisku „Zamawiam i płacę”.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

§ 5 Płatność i cena

  1. Dostępne formy płatności: przelewy online, BLIK, karty płatnicze (Visa/Mastercard) realizowane przez PayPro S.A.
  2. Ceny podane na stronie są cenami brutto w PLN i nie zawierają kosztów przesyłki.

§ 6 Dostawa i odbiór osobisty

  1. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni roboczych.
  2. Dostawa odbywa się na terenie Europy.
  3. Możliwy odbiór osobisty: ul. Żytnia 23, 05-850 Duchnice (po otrzymaniu maila o gotowości).

§ 7 Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zwrotu należy dokonać na adres: ul. Żytnia 23, 05-850 Duchnice. Koszty zwrotu ponosi Klient.

§ 8 Rękojmia za wady

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady wobec Konsumentów na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (rękojmia przez 2 lata). Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§ 11 Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z zachowaniem 14-dniowego terminu powiadomienia.

Ostatnia aktualizacja: 03.02.2026